Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушает череда странных звонков — неизвестный мужчина сообщает о готовящихся убийствах. Он не просто предупреждает, а обвиняет саму Фэй в этих преступлениях, намекая на угрозу её близким.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: жертв больше, а разгадки нет. Оператору приходится действовать на опережение — спасать людей, пока не поздно, и параллельно искать зацепки. Кто этот маньяк? Почему он выбрал именно её? Фэй понимает: чтобы остановить убийцу, нужно сначала разгадать его мотивы.
