Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась у строгой бабушки, которая держала все под контролем. Девушка не страдала от этого — она жила в мире фантазий, где книги заменяли ей реальность. Дядя, работавший врачом, помог ей устроиться санитаркой в больницу. Там Женя с первого взгляда влюбилась в хирурга Руслана Волчеткина, видя в нем идеал благородства. Однако он был женат и не собирался менять свою жизнь.
Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на увольнении и нашла ей место в книжной лавке. Женя покорилась, но мысли о Руслане не оставляли ее.